Uppcom

Öppen fiber – Obegränsad Valfrihet. På riktigt.

Ring oss på 0474-476 50

Dataskyddsförordningen (GDPR)

Så behandlar vi dina personuppgifter

På denna sida kan du läsa de riktlinjer som vi använder för att skydda dina personuppgifter.
De personuppgifter som vi har om dig behandlas enligt regelverket
i Dataskyddsförordningen (GDPR).

De personuppgifter vi samlar in om dig behandlas enligt de lagar och förordningar som
gäller vid tidpunkten. Vi samlar endast in, lagrar eller använder dina personuppgifter för
bestämda ändamål. Vi säljer aldrig dina personuppgifter och lämnar endast ut dem till
företag vi samarbetar med. Vi skyddar dina personuppgifter genom att vidta lämpliga
säkerhetsåtgärder och använder tillförlitliga processer och tekniska lösningar.

Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är UppCom AB orgnr. 556093‐1809, Box 4, 364 21 Åseda,
e‐post: info@uppcom.se, telefon 0474‐476 50.

Användning av din information
Vi efterfrågar bara personlig information som är nödvändig för den avsedda behandlingen.
Information som du förser oss med behandlas alltid för specificerade ändamål i enlighet med
GDPR. Vi samlar huvudsakligen in och behandlar personuppgifter till följande kategorier av
ändamål.

 För att lämna information till dig och uppfylla vår del av vårt gemensamma avtal
 För att förbättra vår information, våra produkter och tjänster eller ditt besök på våra webbplatser
 För statistiska ändamål
 För kundkontakt och för att stödja våra kundrelationer
 För att hjälpa dig med service och support
 För informations‐ och marknadsföringsändamål av UppCom eller samarbetspartners till oss

Vi kan komma att samla in information om du:
 Registrerar dig på hemsidor som tillhör UppCom
 Ingår avtal om produkter och/eller tjänster
 Kontaktar kundcenter
 Fyller i en begäran om support eller begär teknisk support via telefon eller e‐post
 Deltar i kampanjerbjudanden
 Kontaktar Kundombudsmannen
 Lämnar personuppgifter i samband med arrangemang och mässor med mera
 Skickar brev och e‐post

Tillfällen när vi vidarebefordrar din personliga information
Din information kan vidarebefordras till servicepersonal och underleverantörer som utför
tjänster för oss. Vi delar enbart med oss av information till företag med vilka vi har upprättat
personuppgiftsbiträdesavtal, vilket innebär att de behandlar uppgifterna i enlighet med våra
riktlinjer. Vid vidarebefordran av dina uppgifter reglerar vi att informationen endast används
i samband med den verksamhet som organisationerna bedriver för oss och att all
information behandlas enligt GDPR.

Vi kan befordra din personliga information i den mån detta medges eller krävs enligt
gällande lag, om vi beordras av behörig domstol eller myndighet, eller för att säkerställa att
vi uppfyller våra lagstadgade skyldigheter.

Gallring
Vi bevarar inte personuppgifter längre än nödvändigt. När personuppgifterna inte längre
behövs upphör behandlingen. Uppgifterna kan dock i vissa speciella fall behöva sparas även
därefter, till exempel för statistik eller bokföringsändamål.

Dina rättigheter
I samband med att du lämnar personuppgifter till oss via webbplatsen får du bekräfta att du
har tagit del av denna information och lämna ditt godkännande till att vi behandlar dina
personuppgifter enligt angivna ändamål och denna riktlinje.
Du har rätt att efter skriftlig begäran få information om vilka personuppgifter som vi har
registrerat om dig, till vilka ändamål vi använder informationen, möjliga mottagare av sådan
information och vilka dessa mottagare är. Du har även rätt att begära att vi rättar eller tar
bort felaktiga uppgifter om dig. Om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de
ändamål de samlats in har du rätt att få dem raderade. Vill du inte att dina personuppgifter
används till direktmarknadsföring kan du anmäla det till oss.
Du har dessutom rätt till dataportabilitet vilket innebär att du har rätt att få ut dina
personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format som du kan
överföra till en annan personuppgiftsansvarig. Även här skickar du in en skriftlig begäran.

Dataskyddsombud
Dataskyddsombud för UppCom kan nås på e‐post axel.lunden@uppvidinge.se eller telefon
0474‐470 11. Begäran om registerutdrag skickas till UppCom, Box 4, 364 21 Åseda.

Ändringar av bestämmelserna för personuppgifter
Sker det förändringar i våra villkor för hantering av personuppgifter kommer det att
meddelas på vår webbplats. Villkoren kan till exempel komma att ändras om lagstiftningen
ändras. Har personuppgiftsbehandlingen reglerats i avtal med kund gäller dock
avtalsbestämmelserna tills de ändrats, om det inte är oförenligt med lag eller annan rättsligt
bindande bestämmelse.

Gör en intresseanmälan för fiber!